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¿Qué es Fibra Óptica Simétrica?
Es una conexión de alta velocidad que viaja a la velocidad de la luz mediante cables de vidrio del grosor de un cabello. Al ser simétrica, ofrece la misma velocidad tanto para descargar como para subir archivos, y brinda mayor estabilidad, evitando caídas en el servicio o lentitud.
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Es una plataforma de streaming donde podés ver contenido gratuito y alquilar películas. Si sos cliente de Claro con Fibra Óptica, accedés gratis y disfrutá de TV Everywhere, un paquete de canales que se puede ver desde la app.
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Preguntas Frecuentes
- ¿Qué ventajas me ofrece la fibra óptica sobre el coaxial?
Mayor estabilidad, evitando caídas en el servicio o lentitud. La velocidad que se recibe es la contratada.
- ¿Qué hago si me llega a fallar el servicio?
Deberá comunicarte con nuestro call center al 7002-7002. Igualmente dentro del instructivo, que se te entregó /entregará al momento de la instalación, encontrará los canales por los que podés comunicarte para reportar la falla y poderte realizar la revisión respectiva.
- ¿Puedo cambiar de lugar el dispositivo que me instalen?
No, nuestra recomendación es que no manipulés los equipos bajo ninguna circunstancia. Si deseas cambiar el dispositivo de lugar debés contactarnos a través del call center 7002-7002 y así poder coordinar el cambio de ubicación de este.
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